Доставка и оплата
Оплата

Оплата производится на сайте банковской картой или другим способом оплаты онлайн.

Оплата наличными и переводом на карту не осуществляется. При самовывозе необходимо предварительно оформить и оплатить заказ на сайте.

Оплата принимается только в рублях, при оплате в другой валюте сумма автоматически конвертируется по текущему курсу вашего банка.

Способы доставки

1. Служба доставки Boxberry

  • Получение товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry. Бесплатное хранение посылки из интернет-магазина 7 дней.

  • Курьерская доставка товара до получателя (до двери). Доставка во всех регионах кроме Москвы и Санкт-Петербурга производится в будние дни с 10.00 до 18.00. Вы сможете выбрать один из трех временных промежутков: с 10.00 до 14.00, с 14.00 до 18.00, с 10.00 до 18.00. За 30-60 минут до приезда курьер дополнительно позвонит вам.

  • Курьерская доставка в Москве – ежедневно с 9.00 до 22.00

  • Курьерская доставка в Санкт-Петербурге –с понедельника по воскресенье с 09:00 до 22:00. В субботу и воскресенье - с 10:00 до 20:00.

2. Служба доставки СДЭК

  • Получение товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК. Бесплатное хранение посылки из интернет-магазина 14 дней.

  • Курьерская доставка товара до получателя (до двери). Доставка производится ежедневно с 9.00 до 18.00 и с 9.00 до 21.00 в крупных городах. Интервал доставки: по будням можно выбрать удобный 3-часовой интервал, по выходным доставка осуществляется в течение дня.
    За 30–60 минут до приезда курьера вы получите робозвонок, в меню которого можно подтвердить дату или перенести доставку на другой день или адрес. Также вы можете переместить посылку в ближайший пункт выдачи, если вам удобнее самостоятельно забрать заказ.

3. Служба доставки Почта России

  • Получение товара в почтомате или в отделении Почты России. Бесплатное хранение посылки из интернет-магазина в почтомате – 3 дня, в отделении почты - 15-60 дней.

  • Курьерская доставка товара до получателя (до двери).

4. Транспортная компания «Деловые Линии»

  • При оформлении доставки ТК оплачивается только стоимость товара, доставка оплачивается при получении

5. Самовывоз

  • Пункт самовывоза находится по адресу: г. Балахна, ул. Энгельса, 110. 

  • Забрать заказ можно по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина. Напишите на электронную почту eshop@piteko.ru или позвоните по телефону +7 (83144) 6-90-56 доб. 107 в любой из рабочих дней с 08:00 до 17:00 часов по московскому времени.

Стоимость доставки рассчитывается на основании следующих параметров:

  • Суммарный вес и объем товаров, находящихся в корзине

  • Адрес доставки, указанный покупателем

  • Тип доставки - курьером или на ПВЗ



Отправка и получение заказа

Сборка товара занимает 1-2 дня после оформления заказа. Отправка осуществляется с понедельника по пятницу в рабочие дни.

При получении посылки необходимо вскрыть ее и осмотреть содержимое в присутствии сотрудника ПВЗ или курьера. Если обнаружится повреждение или недостача, необходимо составить акт с представителем службы доставки.

Отмена заказа

Для отмены заказа нужно написать на почту eshop@piteko.ru. В письмо указать ФИО, номер заказа и телефон для связи.

Если заказ еще не отправлен в доставку, то сумма заказа возвращается полностью.

Если заказ уже передан в службу доставки для отправки получателю, то из суммы заказа удерживается стоимость доставки.

Возврат и обмен

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат качественных продуктов.

Возврат или обмен возможен только товара ненадлежащего качества (испорченный, с истекшим сроком годности, не соответствующий описанию на сайте, если нарушена целостность упаковки).

В этом случае покупатель имеет право:

  • поменять товар на такой же;
  • поменять товар на аналогичный;
  • вернуть деньги.
Доставка за пределы РФ

На данный момент не осуществляется